Défi Mental

Demander la suppression de votre compte

Cette page permet aux utilisateurs de Défi Mental de demander la suppression de leur compte en ligne, même s’ils n’ont plus accès à l’application.

Ce qui sera supprimé : le compte en ligne et les données qui lui sont associées, notamment l’adresse e-mail, le pseudo, la progression, les scores, les récompenses, les statistiques et les données de duel. Les données locales enregistrées uniquement sur votre appareil ne peuvent pas être supprimées à distance ; désinstallez l’application ou effacez ses données sur cet appareil pour les retirer.

Envoyer une demande

Indiquez l’adresse e-mail utilisée pour créer votre compte. N’envoyez jamais votre mot de passe. Vous pouvez ajouter votre pseudo pour aider à retrouver le compte.

Traitement de la demande

Nous pouvons vous contacter à l’adresse fournie afin de vérifier que vous êtes titulaire du compte. Une fois vérifiée, la demande entraîne la suppression du compte et des données associées. Certaines informations peuvent être conservées uniquement si une obligation légale ou un impératif de sécurité l’exige ; dans ce cas, elles sont limitées à ce qui est nécessaire et conservées le temps requis.

Vous pouvez aussi faire la demande par e-mail : defimental@zuachat.com.